직무스트레스란 업무상 요구사항이 자신의 능력이나 자원, 요구와 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체 및 정서적 반응을 말합니다. 지나친 스트레스는 부정적 영향을 주기 때문에 정확히 진단하여 관리하는 것이 중요합니다. 보육교사의 경우 자기 이해를 돕기 위한 상담 및 교육 등을 통해 직무스트레스를 진단하고 예방 및 관리를 돕는 기관들이 있는데요. 어떤 기관들이 있는지 아래에서 자세히 알려드리겠습니다.
1. 지자체 육아종합지원센터
1.1 서울시 아동학대예방 사업
서울시에서는 아동학대예방사업으로 각 어린이집마다 '아동인권선임교사' 를 지정하여 운영할 수 있도록 하고 있습니다. 이에 아동인권선임교사 교육으로 보육교사 개인상담, 개별상담, 관찰상담 등을 운영하여 심리검사를 실시, 직무 스트레스 예방 및 해소를 위한 교육 등을 하고 있습니다. 해당 교육은 지자체 육아종합지원센터 또는 서울시 육아종합지원센터에서 진행하니 방문하여 신청해 보시길 바랍니다.
1.2 개인상담 (심리검사 실시 및 해석)
직무스트레스 예방 및 해소를 위해 보육교직원 개인상담은 운영하는 센터도 있습니다. TCI, MMPI-2, MBTI, 그림검사 등 다양한 검사 중 원하는 검사를 택할 수 있으며 이에 따른 해석 및 고충 상담 등도 이루어지고 있어 매우 유용합니다. 개인적으로는 병원에서도 많이 이용하는 TCI(기질-성격검사)를 추천합니다.
1.3 찾아가는 집단상담
지자체 육아종합지원센터에서는 관내 어린이집 보육교직원을 대상으로 집단 상담을 운영하고 있습니다. 어린이집을 방문하여 이루어지는 교육으로 스트레스 찾기를 통한 자기탐색, 감정인식과 조절을 위한 마음관리 방법 등을 알 수 있습니다.
2. 마음성장프로젝트
2.1 자기이해테스트
한국보육진흥원에서는 마음성장 프로젝트를 운영하고 있는데요. 해당 사이트에서는 자기이해 테스트를 제공하여 보육교직원의 역량 및 스트레스 수준을 측정해 볼 수 있도록 하고 있습니다.
2.2 심리정서지원 프로그램
보육교직원의 직무스트레스 경감 및 정서 환기를 위해 운영하고 있는 프로그램으로 힐링프로그램, 보육교직원 힐링열차, 마음성장 프로젝트 토크콘서트가 있습니다. 아래사진을 클릭하시면 해당사이트로 연결됩니다.
3. 기타
3.1 온라인보수교육 사이트
온라인보수교육을 운영하는 사이트에서는 보육교직원특강으로 직무 스트레스 예방교육 영상을 제공하고 있습니다. 에듀케어아카데미, 마이에듀교사자람, 알짜닷컴 등에서 운영하고 있습니다.
3.2 간이 테스트
교육이나 상담의 기회를 갖기 어려운 경우에는 인터넷에 있는 체크리스트를 활용하여 자신의 상태를 점검해 볼 수 있습니다. 심리상담센터나 병원, 국가기관 등에서 게시한 체크리스트는 자신의 증상이나 심리적인 어려움을 점검 및 예방해 볼 수 있으나 정확한 진단이 어려울 수 있음으로 필요시 전문가와의 검사와 상담을 받아 볼 수 있도록 합니다.
[번아웃증후군]
2015년 안전관리공단에서 만든 간이 테스트입니다.
전혀 아니다 1점, 약간 그렇다, 2점, 그냥 그렇다, 3점, 많이 그렇다 4점, 아주 그렇다는 게 5점입니다. 문항에 체크하신 후 점수를 더해 보세요. 65점 이상이 되면 위험한 상태라고 합니다.
마치며
보육교사는 영유아를 안전하게 돌봐야 하기 때문에 늘 긴장하며 업무를 해야 하기에 스트레스가 쌓여도 알아채지 못하는 경우가 많습니다. 그럼에도 2024년 개정 어린이집 평가 매뉴얼에서는 보육교사 직무스트레스 관리 항목이 없어 교육 및 상담의 기회가 줄어드는 것은 아닌지 염려가 됩니다. 직무 스트레스는 만성피로, 우울증, 신체적 통증 등으로 이어져 업무에 지장을 줄 뿐만 아니라 퇴사로 이어질 수 있음으로 교사의 역량만큼 중요하게 관리되어야 하겠습니다.
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