2학기 부모상담 효과적으로 진행하는 방법과 상담시 유의사항

부모 상담 효과적으로 진행하기 

부모 상담을 목적에 맞게 효과적으로 진행하기 위해서는 사전에 가정으로 보낸 면담 질문지를 토대로 준비하되 2학기의 경우 영유아의 성장 중심에서 상담할 필요가 있습니다. 그렇다면 어떻게 상담을 진행해야 효과적일지 아래에서 구체적인 상담 진행과정과 유의사항에 대하여 알려드리겠습니다.

 

1.  상담 진행 과정 

1.1 인사 나누기  

부모가 교실에 들어오면 일어나 웃으며 인사를 나누고 자리를 안내합니다.

 

1.2  영유아의 하루일과에 대해 이야기 나누기

상담 당일 출석여부, 건강상태, 하루일과 중에 보인 영유아의 놀이 및 활동에 대한 반응 등을 구체적으로 말합니다.

 

1.3   가정에서의 영유아 모습 

교사는 가정에서 보이는 영유아의 반응에 대해 물어봅니다. "요즘은 00 이가 가정에서 어린이집 이야기를 하는지요?"

"올해 어린이집 생활을 하면서 00 에게 변화된 점이 있다면, 어떤 것이 있을까요?"

 

1.4 최근 부모와 소통한 내용 언급하기

지난 상담 또는 최근 부모와 소통한 내용을 언급하며 어린이집에서의 지도방법에 대해 안내합니다.

 "지난번에 00이가 ~~~~ 해서 걱정이 많으시다고 하셨었죠. 저도 그 부분에 대해서 신경 써서 살펴보고, ~~~ 할 수 있도록 도왔습니다."

 

1.5  영유아의 성장에 대해 이야기 나누기

 활동 결과물, 사진 등을 시간 순서로 제시하여 성장한 점 말합니다.

"일 년 동안 00이가 어떻게 지내는지 많이 궁금하셨을 것 같아요. 얼마나 성장했는지 활동 결과물을 보며 말씀드리겠습니다."

"00 이는 어린이집에서 이렇게 잘 자라고 있어요. 00 이가 자랑스러우시죠?

오늘 집에 가시면 00이에게 격려 많이 해 주세요."

 

- 활동결과물, 관찰일지, 발달평가 등을 정리하고 상담 시 언급할 부분(놀이 및 활동에 대한 참여도, 흥미, 영유아가 보인 반응, 교육적 의미 등)에 대해 기록하기

- 1학기 대비 성장한 점 기록하기

​

 

1.6 감사 인사 나누기

"앞으로 남은 기간 동안 제가 00 이에게 어떤 점을 더 도우면 좋을까요?"

"그동안 00부모님께서 많이 협조해 주셔서 00 이가 잘 성장한 것 같아요. 감사합니다. 남은 기간에도 잘 살펴보도록 하겠습니다."

 

1.7 일어나서 인사 나누기

"오늘 와주셔서 감사합니다. 안녕히 가세요."

 

1.8  상담 후 

차기 담임교사가 볼 수 있도록 부모의 요구사항, 영유아의 변화된 점 기록 및 보관합니다.

 

 

 

2. 유의사항 

2.1 경청하기

부모의 말에 경청하고 교사가 일방적으로 대화를 이끌기보다는 부모의 생각을 물어 부적절한 충고를 하지 않도록 주의해야 합니다.

 

2.2  비언어적 표현 읽기

말하는 부모의 표정, 행동 등을 주시하면 마음을 읽을 수 있습니다. 예를 들어앉아 있는 모습이 불안해 보인다거나 말하기를 주저한다면 부모가 마음을 편안하게 갖고 이야기를 할 수 있도록 도와주어야 합니다.

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2.3. 친근감 있게 말하기 

정직하고 진솔한 모습으로 임하나, 형식적이거나 무관심한 모습을 보이지 않도록 합니다. 반말은 사용하지 않습니다. 전문용어의 경우 부모가 알아듣기 쉬운 말로 이야기할 수 있어야 합니다. 교사는 부모의 눈높이에 맞추어 대화할 수 있도록 합니다.

 

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2.4 부모의 요구 알아채기

교사는 부모와 상담하는 목적을 분명히 해야 합니다. 부모가 어린이집에 바라는 것에 대해 이야기할 수 있도록 하여 이를 원운영에 반영할 수 있도록 해야 합니다. 또한 가정에서 양육의 어려움 등으로 조언을 바라는 경우에도 적절한 도움을 줄 수 있어야 합니다. 즉시 답변이 어려운 경우에는 "그 점에 대해서는 상세히 알아본 후 다시 말씀드리겠습니다."하고 상담 후에 잊지 않고 답변하도록 합니다.

 

2.5 영유아에 대해 구체적으로 말하기

영유아에 대해 관찰한 내용을 토대로 가급적 구체적으로 말합니다. 어렵다면 육하원칙을 생각하면서 이야기해 보세요.

 

2.6 영유아에 대해 긍정적으로 말하기

주로 영유아의 장점, 잘하는 점에 대해 이야기를 나눕니다. 영유아가 보이는 부적응행동에 대해 말하고 싶다면, 부모와의 친밀도가 형성되었을 때 객관적인 관찰 기록을 토대로 이야기를 나누어야 합니다. 또한 가정과 연계하여 영유아를 돕고 싶은 마음을 전달할 수 있어야 합니다.

​

 

2.7 보육전문가의 모습 보여주기

교사는 부모에게 친절하고 겸손해야 합니다. 부모보다 나이가 어린 교사라도 긴장을 풀고, 전문지식을 가진 교사로서 부모를 대해야 합니다.​

 

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마치며

상담 진행이 매끄러운 경우 교사는 부모에게 전문성을 보여주게 되며 어린이집에 대한 신뢰감을 줄 수 있습니다. 따라서 상담이 어려운 경우 위의 진행 과정을 참고하여 질문 목록이나 진행 순서 등을 작성한 인쇄물을 가지고 상담을 진행하는 것도 도 도움이 될 것입니다. 

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